আইনি দলিল

ta10-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই পৃষ্ঠায় ta10 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত শর্ত বিস্তারিতভাবে দেওয়া আছে। নিবন্ধন করার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ সংস্করণ ৩.১

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

ta10-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ বিভাগগুলো সংক্ষেপে

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্রতি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক এবং বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।

বোনাস ও প্রমোশন

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত রয়েছে। বোনাসের অপব্যবহার করলে বা একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে দাবি করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্রল

সকল আর্থিক লেনদেন bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে। উইথড্রলের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা আবশ্যক।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। SSL এনক্রিপশন ও দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবস্থা সক্রিয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

ta10 দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করে। সদস্যরা নিজেই তাদের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন এবং প্রয়োজনে বিরতি নিতে পারেন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্রতারণা, বট ব্যবহার, মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অসাধু কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।

ta10-এ আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ta10 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য একটি আইনি চুক্তি। ta10-এ নিবন্ধন করে বা যেকোনোভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

ta10-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে প্রস্তুত করা হয়েছে। এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হলেও আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হওয়ায় বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

⚠️ গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী না পড়ে নিবন্ধন করলে ভবিষ্যতে কোনো সমস্যা হলে ta10 দায়ী থাকবে না। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।

ধারা ০১

সাধারণ শর্তাবলী

ta10 হলো একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। ta10-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা প্রতিটি সদস্যের জন্য বাধ্যতামূলক। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি নিচের সাধারণ শর্তগুলোতে সম্মত হচ্ছেন:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনি বাংলাদেশ বা অন্য যেকোনো দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিংয়ে অংশ নেওয়ার যোগ্য।
  • ta10 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং সদস্যকে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।
  • ta10 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে।
  • প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু (গেম, গ্রাফিক্স, লোগো, টেক্সট) ta10-এর মেধাস্বত্বের অধীনে সংরক্ষিত।

মনে রাখুন: ta10-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তিত হলে প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় আপনাকে নতুন শর্তে সম্মতি দিতে বলা হবে। সম্মতি না দিলে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সীমিত হতে পারে।

ধারা ০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

ta10-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল অবশ্যই সঠিক ও বৈধ হতে হবে।
  • ভুয়া বা অন্যের তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • নিবন্ধনের পরে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সদস্যের নিজের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
  • যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস হয়েছে, তাৎক্ষণিক ta10 সাপোর্টকে জানান।

ta10 যেকোনো অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালে উইথড্রল সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

যাচাইকরণ ধাপ প্রয়োজনীয় তথ্য সময়সীমা
মোবাইল যাচাই OTP কোড তাৎক্ষণিক
ইমেইল যাচাই যাচাই লিংক ১–৫ মিনিট
KYC যাচাই NID / পাসপোর্ট ১–২৪ ঘণ্টা
পেমেন্ট যাচাই মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর তাৎক্ষণিক
ধারা ০৩

আর্থিক লেনদেন — ডিপোজিট ও উইথড্রল

ta10-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে সম্পন্ন হয়। নিচের নিয়মগুলো মেনে চলুন:

ডিপোজিটের নিয়ম:
  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০
  • সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳১,০০,০০০
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এমন লেনদেন সনাক্ত হলে ফেরত দেওয়া হবে না।
  • ডিপোজিট সাধারণত ১–১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
উইথড্রলের নিয়ম:
  • সর্বনিম্ন উইথড্রল: ৳৫০০
  • প্রতিদিন সর্বোচ্চ উইথড্রল: ৳২,০০,০০০
  • উইথড্রল অবশ্যই ডিপোজিটের একই মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে করতে হবে।
  • KYC যাচাই ছাড়া উইথড্রল সম্ভব নয়।
  • সাধারণ উইথড্রল প্রক্রিয়া হতে ১–২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
  • বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্রলের আগে নির্ধারিত ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

লক্ষ্য করুন: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে ta10 যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।

ধারা ০৪

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

ta10 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

  • ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস। ওয়াগারিং শর্ত: বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ।
  • রিলোড বোনাস: প্রতি সপ্তাহে নির্বাচিত সদস্যদের জন্য। নির্দিষ্ট মিনিমাম ডিপোজিট প্রয়োজন।
  • ক্যাশব্যাক বোনাস: সাপ্তাহিক লসের উপর ভিত্তি করে প্রদান করা হয়। ওয়াগারিং শর্ত প্রযোজ্য নয়।
  • VIP বোনাস: VIP সদস্যদের জন্য বিশেষ বোনাস। বিস্তারিত VIP বিভাগে দেখুন।
  • রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয়েই বোনাস পাবেন। রেফারের নিয়ম পৃথক পৃষ্ঠায় দেওয়া আছে।
বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম:
  • একটি বোনাস একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।
  • একই ডিভাইস বা IP থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
  • বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্রল করা যাবে না, শুধুমাত্র গেম খেলার জন্য ব্যবহার করা যাবে।
  • ওয়াগারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্রল করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • ta10 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

সতর্কতা: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (Bonus Abuse) সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট থেকে সমস্ত বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল করা হবে।

ধারা ০৫

গেমিং নিয়ম ও ফেয়ার প্লে নীতি

ta10-এ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের অডিটর দ্বারা সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ। গেমিং সংক্রান্ত নিয়মগুলো:

  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব RTP (Return to Player) হার রয়েছে যা গেমের তথ্য বিভাগে দেখা যাবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি হলে সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ চলাকালীন কোনো কারিগরি সমস্যা হলে ta10-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
  • বেটিং লিমিট প্রতিটি গেম ও বাজারের জন্য আলাদা নির্ধারিত। অস্বাভাবিক বড় বাজি যাচাই করা হতে পারে।
  • একটি ইভেন্টে একই ফলাফলের পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বাজি ধরা নিষিদ্ধ।

ta10 ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিনিয়ত গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে। অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে তদন্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে জিতের অর্থ আটকে রাখা হতে পারে।

ধারা ০৬

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ta10 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
  • গেমের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধা নেওয়া (Exploit করা)
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
  • তৃতীয় পক্ষের অর্থ বা পরিচয় ব্যবহার করা
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি বা ভয় দেখানো
  • সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা (হ্যাকিং)
  • মিথ্যা অভিযোগ করে চার্জব্যাক দাবি করা
  • প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু কপি বা পুনঃবিতরণ করা
  • নাবালকদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া বা সহায়তা করা
ধারা ০৭

দায়িত্বশীল গেমিং

ta10 বিশ্বাস করে যে গেমিং হলো একটি বিনোদন মাধ্যম এবং এটি নিয়ন্ত্রিতভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা আমাদের সদস্যদের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। ta10-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলা সকলের জন্য প্রযোজ্য:

  • প্রতিটি সদস্য নিজের দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেশন সময় সীমা নির্ধারণ করে প্রতিদিন কতক্ষণ গেম খেলবেন তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
  • যেকোনো সময় সাময়িক বিরতি (১–৩০ দিন) নিতে পারবেন।
  • স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — কোনো প্রশ্ন ছাড়াই কার্যকর করা হবে।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সহায়তার জন্য দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

মনে রাখুন: গেমিং কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না। শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে সমস্যা হবে না।

ধারা ০৮

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

ta10 নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • KYC যাচাইয়ে মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • আদালত বা সরকারি নির্দেশনায়।
  • সদস্য নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় ব্যালেন্স থাকলে এবং কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না থাকলে, সদস্য তার অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রল করতে পারবেন। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে ৳১০০ রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে।

ধারা ০৯

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ta10 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত নিয়ম আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় দেওয়া আছে।

  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণের জন্য সংগৃহীত তথ্য।
  • লেনদেন ইতিহাস ও গেমিং কার্যক্রমের রেকর্ড।
  • ডিভাইস তথ্য ও IP ঠিকানা নিরাপত্তার জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
  • কুকিজ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।

ta10 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে।

ধারা ১০

বিরোধ নিষ্পত্তি

ta10-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

  • ধাপ ১: প্রথমে আমাদের সাহায্য কেন্দ্র-এ যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হয়।
  • ধাপ ২: সাহায্য কেন্দ্র থেকে সমাধান না পেলে escalation ফর্মের মাধ্যমে উচ্চতর পর্যায়ে অভিযোগ পাঠান।
  • ধাপ ৩: উভয় পক্ষ সম্মত না হলে স্বাধীন বিরোধ নিষ্পত্তি সংস্থার মাধ্যমে সালিশের ব্যবস্থা করা হবে।

গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। অভিযোগ দাখিলের সময়সীমা ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।

ধারা ১১

শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

ta10 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানানো হবে।
  • পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
  • সদস্য নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।
  • এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় প্রদর্শিত থাকবে।

মূল শর্তাবলীর সারসংক্ষেপ

বিষয় শর্ত স্ট্যাটাস
ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি বাধ্যতামূলক
একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ নিষিদ্ধ
KYC যাচাই উইথড্রলের আগে আবশ্যক বাধ্যতামূলক
সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০ প্রযোজ্য
সর্বনিম্ন উইথড্রল ৳৫০০ প্রযোজ্য
বোনাস ওয়াগারিং বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ প্রযোজ্য
বিরোধ দাখিলের সীমা ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে প্রযোজ্য

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই শুরু করুন!

ta10-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

English